Politica de confidențialitate

 

La Klinia, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le oferi. Această politică descrie ce tipuri de date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu ele.

1. Cine suntem
Site-ul www.klinia.ro este operat de Klinia.

Pentru orice întrebări privind datele tale personale, ne poți contacta la: office@klinia.ro.

2. Ce date colectăm
Colectăm date personale doar atunci când ni le oferi voluntar, prin completarea formularelor de contact, programare sau prin comunicare directă cu echipa noastră. Acestea pot include:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresa la care se solicită serviciile
  • Alte informații pe care alegi să ni le transmiți

3. Scopul colectării
Folosim datele tale doar în următoarele scopuri:

  • Pentru a răspunde solicitărilor tale și a confirma programările
  • Pentru a oferi servicii de curățenie la adresa indicată
  • Pentru a comunica detalii organizatorice legate de serviciile noastre
  • Pentru îmbunătățirea experienței tale cu firma noastră
  • Nu trimitem newslettere sau mesaje promoționale decât dacă ne ceri expres acest lucru.

4. Cum protejăm datele tale
Datele tale sunt stocate în condiții de siguranță și nu sunt transmise către terți decât dacă acest lucru este necesar pentru prestarea serviciilor (ex: colaboratori în procesul de curățenie) sau impus de lege.

Klinia implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor personale.

5. Cât timp păstrăm datele
Datele colectate sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

6. Drepturile tale
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a te opune prelucrării
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
  • Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la office@klinia.ro.

7. Cookie-uri
Site-ul poate folosi fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți funcționarea și a analiza traficul. Prin continuarea navigării, ești de acord cu folosirea cookie-urilor. Poți afla mai multe din Politica privind cookie-urile (dacă există o pagină separată).

8. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată oricând. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu mențiunea datei ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 4.6.2025